Antes de abrir una consulta, conviene saber por dónde entra y cuánto tarda en resolverse. Estos son los canales que atendemos durante el ciclo de auditoría y verificación.
Escríbenos a info@accompropertysales.com cuando necesites adjuntar documentación, informes previos o plantear una duda sobre el alcance de una auditoría. Respondemos en un plazo de un día hábil. Si el caso requiere revisar métricas de sesgo por subgrupos, indícalo en el asunto para asignarlo al equipo correspondiente.
El +54 9 11 0129 6532 está disponible para acordar reuniones de seguimiento, revisar el estado de una verificación en curso o resolver dudas que no encajen bien por escrito. La atención es de lunes a viernes en horario laboral de Argentina. Fuera de ese tramo, deja un mensaje y te devolvemos la llamada.
Si necesitas enviar contratos firmados, actas de entrega o material que requiera constancia física, la dirección es Juan B. Aguerre, Neuquén, Neuquén, Q8300BMH, Argentina. Conviene avisar por correo antes del envío para que quede registrado en el expediente del proyecto.
Las dudas metodológicas se responden en 24 horas hábiles. Las solicitudes de auditoría nueva pasan por una revisión inicial de alcance que puede llevar hasta tres días hábiles. Las incidencias sobre un informe ya entregado se atienden en 48 horas. Cuando el caso exige reproducir pruebas adversariales, el plazo se acuerda caso por caso.
Si tu pregunta es sobre el método, los criterios de sesgo o cómo interpretamos los resultados, probablemente ya esté resuelta en las preguntas frecuentes. Allí recogemos las dudas que más se repiten entre equipos que auditan modelos de identificación por primera vez.
Consulta las preguntas frecuentes o revisa los recursos técnicos antes de escribirnos.
Un proceso de verificación no se resuelve en una sesión. Estas son las fases que seguimos desde que recibimos un modelo hasta que entregamos el informe, con los tiempos reales que suele tomar cada tramo y las decisiones que dependen de terceros.
Solicitamos el binario o el endpoint, la versión exacta, el umbral de decisión configurado y una descripción del entorno donde opera. Sin esa información, cualquier medición posterior queda descolgada de la realidad. También pedimos ejemplos de falsos positivos ya conocidos, si existen.
Armamos el conjunto de evaluación con muestras propias y con datos del cliente cuando hay autorización para usarlos. Definimos subgrupos relevantes por edad, tono de piel, iluminación y calidad de captura. Documentamos cada decisión porque el banco se reutilizará en auditorías futuras.
Aplicamos perturbaciones controladas: ruido, oclusiones parciales, cambios de resolución y variaciones de pose. Cada ataque se ejecuta por separado y se reporta por separado. Promediar los resultados entre tipos de ataque es la forma más rápida de esconder un fallo grave.
Desglosamos la precisión y la tasa de falsos positivos por cada subgrupo definido. Reportamos intervalos, no un único número, y señalamos los casos donde el tamaño de muestra no permite concluir nada con solidez. Es habitual encontrar diferencias que la métrica global no mostraba.
Un analista revisa manualmente las muestras donde el modelo quedó cerca del umbral. La monitorización automática no distingue entre un error aleatorio y un patrón sistemático; esa distinción requiere criterio y tiempo. Aquí suelen aparecer los hallazgos más incómodos.
Entregamos el informe con la versión auditada, las métricas desglosadas, los límites del estudio y las señales que conviene monitorizar en producción. Incluimos una propuesta de revisión periódica, porque un modelo auditado hace un año describe un sistema que ya no existe.
El orden de trabajo no es arbitrario: cada fase produce evidencia que la siguiente necesita. Si se salta un paso, el informe final pierde trazabilidad y las conclusiones quedan sin respaldo verificable.
Antes de probar nada, registramos qué modelo se audita, con qué pesos, qué dataset de entrenamiento declarado y qué versión exacta está desplegada. Sin esta línea base, cualquier resultado posterior es irrepetible.
Aplicamos perturbaciones controladas sobre las imágenes: ruido, oclusiones parciales, cambios de iluminación y variaciones de pose. Cada tipo de ataque se reporta por separado, porque promediar oculta los fallos más específicos.
La exactitud global puede ser alta y esconder diferencias sistemáticas entre grupos. Medimos por separado según tono de piel, rango de edad y condiciones de captura, con tamaños de muestra mínimos para que las conclusiones sean defendibles.
Buscamos patrones de error que se repiten de forma consistente sobre un mismo subgrupo. No basta con detectar la diferencia: documentamos la magnitud, el intervalo de confianza y el impacto práctico sobre la tasa de falsos positivos.
Un informe firmado describe un modelo que ya puede haber cambiado. Definimos qué señales monitorizar, cada cuánto revisar los umbrales y cuándo hace falta una revisión humana en lugar de automática.
El documento final indica qué se probó, qué no, con qué datos y bajo qué supuestos. Los límites del alcance son parte del resultado, no una nota al pie: quien lea el informe debe saber exactamente hasta dónde llega la evidencia.
Para ver el detalle metodológico de cada fase, revisá las capacidades técnicas o consultá los recursos publicados.